Ayuda

Preguntas Frecuentes

¿Tienen envío a todo México?

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. El envío es gratis en compras mayores a $500 MXN.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estimado es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

¿Puedo pagar a meses sin intereses?

Próximamente integraremos opciones de pago a meses. Por ahora aceptamos tarjeta, PayPal y OXXO.

¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos cuentan con 1 año de garantía contra defectos de fabricación.

¿Cómo solicito una devolución?

Tienes 30 días naturales para devolver un producto. Escríbenos a info@orto.com con tu número de pedido.

¿Ofrecen asesoría médica?

No ofrecemos diagnóstico médico. Recomendamos consultar a un especialista antes de comprar productos ortopédicos.

¿No encontraste lo que buscabas?

Contáctanos por WhatsApp